Баллы карты «Семейная команда»

Сеть заправок «Роснефть» и «ТНК» для поощрения постоянных клиентов предлагает бонусную программу «Семейная команда». По ее условиям любой покупатель топлива или товаров на АЗС сети может оформить пакет накопительных карт с одним бонусным счетом для 3 пластиковых носителей. Общими накоплениями можно в дальнейшем оплачивать новые покупки и заправку автомобиля.

к содержанию ^

Как начисляются баллы «Роснефть»?

Баллы по программе лояльности «Семейная команда» начисляются за заправку автомобиля, покупку товаров и оплату сервисов на автозаправках «Роснефть» и «ТНК», а также за покупки у компаний-партнеров. Дополнительные бонусы могут быть начислены за оплату товаров банковской картой, открытой в рамках программы лояльности. Баллы могут быть одним из видов поощрения за участие в акционных предложениях сети АЗС. Баллы начисляются при любом способе оплаты.

Их начисление происходит следующим образом:

  • 1 б. за покупку 2 литров топлива;
  • 1 б. за полные 20 рублей, потраченные на товары и сервисы;
  • 1 б. за полные 200 рублей, списанные за оплату покупок с банковской карты, которая выдана в рамках программы лояльности.

Пользоваться бонусами можно не ранее чем через 2 недели после зачисления, а их срок действия составляет 3 года.

к содержанию ^

Чему равен 1 балл на карте «Семейная команда» от «Роснефти»?

Баллы не имеют денежного выражения, то есть их нельзя обналичить и снять с карточки, но ими можно оплачивать до 100% от стоимости топлива и сопутствующих товаров в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК». При этом 1 балл приравнивается к 1 рублю.

к содержанию ^

Проверка баланса через личный кабинет Роснефти

Для того чтобы проверить баланс бонусной карточки, заходите на сайт komandacard.ru, в верхнем правом углу нажимаете «Вход/Регистрация». Вводите логин (номер мобильного) и пароль для входа в личный аккаунт и нажимаете «Войти».

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

 

Во вкладке «Статистика» (она открывается сразу же после прохождения авторизации) показан баланс:

  • баллов доступно (количество бонусных единиц, которыми можно рассчитываться за покупки);
  • баллов всего (все бонусы, включая те, что еще не доступны для списания, так как не прошел положенный двухнедельный срок).
Проверка баланса через личный кабинет Семейной команды

Проверка баланса через личный кабинет Семейной команды

 

В этом же окне можно посмотреть статистику начислений и списаний в виде столбчатой диаграммы.

к содержанию ^

Узнайте баланс на АЗС

Проверить баланс накопительной карты можно и на автозаправочной станции сети «Роснефть» и «ТНК», для этого нужно предоставить оператору пластиковый носитель.

Баллы на чеке АЗС Роснефть

Баллы на чеке АЗС Роснефть

к содержанию ^

Можно ли проверить счет через мобильное приложение?

Приложение «АЗС Роснефть» разработано для смартфонов на базе операционных систем iOS и Android. Чтобы узнать баланс бонусной карты, нужно запустить приложение, войти в личный кабинет и в меню выбрать раздел «Семейная команда». Он обозначен символом сети АЗС, белым медведем, для простоты идентификации. Полное и доступное количество баллов отображается сразу же при входе в раздел.

Зачисление баллов карты «Семейная команда»

Зачисление баллов карты «Семейная команда»

к содержанию ^

Как списываются бонусы «Семейной команды» от Роснефти

Карточки «Семейная команда» сразу же после выдачи готовы к накоплению баллов, а вот для их списания следует активировать главный идентификатор любым доступным методом (в личном кабинете, в мобильном приложении, через колл-центр или через СМС). Также участник программы лояльности может активировать возможность списания бонусов на дополнительных картах, делается это через личный кабинет или в мобильном приложении.

Расплачиваться бонусами можно лишь в сети «Роснефть» и «ТНК», при этом клиент должен предоставить оператору карту фактически, просто называть номер не допускается. Оплачивать бонусами можно покупку топлива, товаров и сервисов из расчета 1 балл=1 рублю. Бонусами можно расплатиться частично и полностью за всю покупку при их достаточном количестве.

Баллы карты «Семейная команда»
3.47 (69.41%) 17 голос[ов]

1 Отклик

  1. Зинченко Юрий Валентинович:

    Здравствуйте! Почему в Краснодарском крае многие АЗС «Роснефть» не принимают бонусные карты, в т.ч. «Семейная команда», объясняя это тем, что эти АЗС не принадлежат Роснефти, а являются ее дочерними предприятиями?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *